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#1 2023-09-01 12:13:55

mistergreg
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Bug lots tournoi de l'été

Bonjour à tous,
Ce matin j'ai constaté une erreur dans la distribution des lots pour le tournoi de l'été.
J'ai tout reçu pour aout mais ça a "effacé" mes stocks gagnés en juillet !!!
Et ça pour : tamarins, potions d'équilibre et potions tornade.
Il n'y a que les potions animaux bonus qui se sont ajoutées correctement, et ce sont aussi les seules que j'avais utilisées en aout (donc les stocks gagnés en juillet) pour ne pas dépasser la limite de 10 potions.
D'autres parcs de ma team semblent être dans le même cas.
Si vous êtes concernés merci de vous manifester aussi pour que Seb corrige ce bug.
Merci !

Dernière modification par mistergreg (2023-09-01 12:25:32)


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#2 2023-09-01 13:44:52

ezia
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Ah ben oui, pareil ici hmm


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#3 2023-09-01 17:16:02

juju189
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Comme je te le disais Mistergreg c'est pareil pour moi sur tous mes parcs: juju189, Nathan 13, Nathan 1993, Blumette, Thib2019


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#4 2023-09-02 06:33:57

memnoch3
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Idem pour moi


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#5 2023-09-02 14:14:12

juju189
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Faut-il envoyer un mail à Seb ou un modo va s'en occuper? Merci pour votre réponse!


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#6 2023-09-02 16:58:09

ezia
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Faut écrire via le support. À voir si l'auteur du topic l'a fait ou pas.


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#7 2023-09-03 11:51:51

mistergreg
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Ok je m'en occupe


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#8 2023-09-03 14:29:13

doudoulocoge
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Re : Bug lots tournoi de l'été

bonjour,
je ne comprend pas, dans les animaux bonus j'ai choisis le tamarin, et je l'ai pas eu???
est-ce arrivé a d'autres!.


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#9 2023-09-03 14:56:53

rayane123
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Re : Bug lots tournoi de l'été

me concernant, mes 2 parcs faisant partis de la team Elfes funs n'ont pas reçu les 2 tamarins que nous avons gagné fin Aout. Quelqu'un sait il comment faire pour les récupérer?


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#10 2023-09-03 14:58:18

rayane123
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Re : Bug lots tournoi de l'été

mes 2 parcs sont rayane123 et gege54.


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#11 2023-09-03 15:01:13

ezia
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Ben il faut attendre la réaction de Seb et la résolution du bug.


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#12 2023-09-03 15:39:24

runaway8182
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Re : Bug lots tournoi de l'été

peut être qu'ils sont dans vos stocks et qu'il faut les acheter ...


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#13 2023-09-03 16:00:30

mistergreg
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Bonjour, voici la réponse de Seb :

Bonjour, pour les potions c'est impossible, les récompenses ont meme été données 2 fois ce qui peut vous avoir induit en erreur. Pour les stocks de Tamarins par contre, vous avez raison, je laisse les joueurs touchés m'envoyer un E-mail sur le SAV avec pseudo et nombre de tamarins "disparus" en stock. Je ferai des controles au cas par cas.


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#14 2023-09-03 19:53:27

hipogriffe
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Merci mistergreg


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#15 2023-09-03 19:57:24

gege54
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Bonsoir, ou puis-je trouver le SAV?


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#16 2023-09-03 20:07:23

ezia
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Re : Bug lots tournoi de l'été

gege54 a écrit :

Bonsoir, ou puis-je trouver le SAV?

Sur le jeu, onglet Support


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#17 2023-09-03 22:05:55

ouraline
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Bonsoir

Idem, pas de stock accordé sur mon parc ! C'est donc un bug général ?


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#18 2023-09-04 09:05:52

jeanclaudeau
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Bonjour

Non pas général


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#19 2023-09-04 14:37:16

rayane123
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Re : Bug lots tournoi de l'été

merci ezia. Bonne journée


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#20 2023-09-04 21:05:25

CavalliBianci
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Il est à peu près certains que si vous aviez des stocks de tamarins et que vous ne les pas TOUS utilisés avant la distribution des nouveaux stocks, alors vous avez perdus vos anciens stocks non utilisés.

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#21 2023-09-05 16:41:09

rayane123
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Re : Bug lots tournoi de l'été

reçu mes stocks de tamarin. Pour moi tout est ok maintenant .


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#22 2023-09-09 21:02:17

ouraline
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Re : Bug lots tournoi de l'été

Après avoir demandé à Seb sur le Live, j'ai reçu les stocks de tamarins qui n'avaient pas été crédités.

Merci !


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